Obchodní podmínky

1. Poskytovatel a rozsah podmínek

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi poskytovatelem Northern Pulse Ltd., 444 Yonge St, Toronto, ON M5B 2H4, Kanada, VAT ID 874269823, provozujícím značku Szmarpa, a zákazníkem při sjednávání tanečních programů, dárkových poukazů a dalších služeb uvedených v nabídce.

Konkrétní rozsah služby, termín, místo, cena a případné doplňkové prvky jsou součástí nabídky nebo potvrzení objednávky. Informace na webu popisují dostupné formáty, samy o sobě však nepředstavují závazné potvrzení konkrétního termínu nebo prostoru.

2. Poptávka a uzavření smlouvy

Odeslání formuláře je nezávaznou poptávkou. Na jejím základě může poskytovatel upřesnit potřeby zákazníka a předložit nabídku. Smlouva vzniká až způsobem uvedeným v konkrétní nabídce nebo potvrzení objednávky, nikoli samotným odesláním formuláře.

Před uzavřením smlouvy má zákazník možnost seznámit se s hlavními vlastnostmi služby, cenou, termínem, místem a dalšími podmínkami, pokud jsou pro konkrétní službu relevantní.

3. Cena a platební podmínky

Aktuální cena konkrétního programu je sdělena před závazným potvrzením objednávky. Pokud nabídka obsahuje doplňkové služby nebo náklady závislé na zvoleném prostoru, budou tyto položky popsány samostatně nebo zahrnuty do celkové ceny podle podmínek nabídky.

Způsob a splatnost platby jsou uvedeny v potvrzení objednávky. Poskytovatel nepožaduje jiné platby, než které byly zákazníkovi předem sděleny a odsouhlaseny.

4. Poskytnutí služby a součinnost

Zákazník je povinen poskytnout pravdivé informace potřebné k organizaci programu a dostavit se na potvrzený termín včas. Pokud je pro program důležitá konkrétní hudba, outfit, prostor nebo jiný požadavek, doporučuje se tyto informace sdělit předem v době uvedené při domluvě.

Taneční program je volnočasová služba, jejíž průběh se přizpůsobuje zkušenostem a tempu páru. Poskytovatel neslibuje konkrétní umělecký nebo výkonový výsledek; cílem je poskytnout dohodnutý rozsah vedení a souvisejících služeb.

5. Změny termínu a storno

Pravidla změny termínu nebo storna se řídí konkrétní objednávkou, povahou rezervovaného programu a stránkou Storno a vrácení plateb. Pokud je služba vázána na přesné datum nebo konkrétní rezervovaný prostor, mohou se na ni vztahovat zvláštní pravidla pro služby volného času poskytované v určeném termínu.

6. Práva spotřebitele při smlouvě na dálku

Pokud je zákazníkem spotřebitel a smlouva je uzavřena na dálku, uplatní se zákonná práva v rozsahu daném příslušnými předpisy. U služeb volného času poskytovaných v konkrétním datu nebo období může zákon stanovovat výjimku z práva odstoupit bez udání důvodu. U jiných služeb může mít na právo odstoupit vliv také výslovný požadavek na zahájení plnění před uplynutím zákonné lhůty.

7. Dárkové poukazy

Podmínky konkrétního dárkového poukazu, včetně jeho platnosti, rozsahu a způsobu uplatnění, jsou sděleny před objednávkou a uvedeny v potvrzení nebo na poukazu. Poukaz nezaručuje libovolný termín ani konkrétní prostor; rezervace závisí na dostupnosti.

8. Odpovědnost a překážky plnění

Pokud nastane překážka, která znemožní poskytnout službu v potvrzeném termínu, bude zákazník informován a bude navržen další postup podle povahy situace a příslušných právních pravidel. Odpovědnost poskytovatele není omezena tam, kde by takové omezení bylo v rozporu s kogentními právními předpisy.

9. Duševní vlastnictví a záznamy

Materiály poskytnuté v rámci služby jsou určeny zákazníkovi pro jeho osobní použití, pokud není dohodnuto jinak. Pořizování nebo další veřejné využívání profesionálních záznamů se řídí dohodnutým rozsahem a právy dotčených osob.

10. Mimosoudní řešení sporů

Pokud se spotřebitelský spor nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou a věc spadá do českého systému ADR, může se spotřebitel obrátit na Českou obchodní inspekci, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2. Aktuální postup je zveřejněn na webu České obchodní inspekce.

Evropská platforma ODR byla ukončena dne 20. července 2025 a není již dostupným mechanismem pro podávání nových sporů.

11. Rozhodné právo a ochrana spotřebitele

Smluvní vztah se řídí právem určeným podle příslušných kolizních pravidel a konkrétní dohody stran. Pokud je zákazníkem spotřebitel v České republice, nejsou tím dotčena práva, která mu poskytují kogentní ustanovení použitelných spotřebitelských předpisů.

12. Změny podmínek

Pro konkrétní objednávku je rozhodující znění podmínek účinné v okamžiku uzavření smlouvy, pokud právní předpisy nevyžadují jiný postup. Novější verze se zveřejňuje na této stránce s datem aktualizace.